Niedersachsen stärkt Qualitätstourismus – Drei Betriebe aus der Mittelweser-Region rezertifiziert

Tourist-Information Verden (Aller) mit dem Zertifikat „Reisen für Alle“, Dino-Park Münchehagen mit den Zertifikaten „Reisen für Alle“ und „Kinderferienland Niedersachsen“ und das Gasthaus Zum Rohrbach in Glissen mit dem Zertifikat „Kinderferienland Niedersachsen“ ausgezeichnet

Hannover/Nienburg. Insgesamt 40 Qualitätszertifikate wurden am vergangenen Montag (11.09.) vom Niedersächsischen Staatssekretär aus dem Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Bauen und Digitalisierung, Frank Doods, an Betriebe und Anbieter touristischer Dienstleistungen vergeben. Mit den Initiativen „Kinderferienland Niedersachsen“, „ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen“ und „Reisen für Alle“ trägt die Landesregierung zur nachhaltigen Verbesserung und Stärkung der Qualität im Niedersachsentourismus bei. Die Zertifizierungen laufen jeweils drei Jahre. Auch drei Betriebe aus der Mittelweser-Region wurden bei der diesjährigen Verleihungsveranstaltung in Hannover rezertifiziert. Die Tourist-Information der Stadt Verden (Aller) erhielt das Zertifikat „Reisen für Alle“, der Dino-Park Münchehagen die Zertifikate „Reisen für Alle“ und „Kinderferienland Niedersachsen“ und das Gasthaus Zum Rohrbach in Binnen erhielt das Zertifikat „Kinderferienland Niedersachsen“.

„Das Zertifikat Reisen für Alle ist eine Auszeichnung, auf die wir sehr stolz sind, denn uns liegen die Bedürfnisse aller unserer Gäste am Herzen – von Menschen mit Behinderung, mobilitätseingeschränkten Personen, älteren Menschen oder Familien, die mit ihren Kindern reisen. Dank der Rezertifizierung wissen unsere Besucher sofort, dass wir uns für barrierefreies Reisen einsetzen“, so Angelika Revermann, Leiterin der Abteilung Stadtmarketing und Tourismus bei der Stadt Verden (Aller). Auch der Dino-Park Münchehagen wurde mit dem Zertifikat „Reisen für Alle ausgezeichnet. Die Tourist-Information in Verden und der Dino-Park sind zwei von über 430 niedersächsischen Betrieben, die mit ihrem Engagement für barrierefreies Reisen in den letzten Jahren die Zertifizierung des niedersächsischen Wirtschafsministeriums erreichen konnten.

Weiterhin wurden vor rund 60 Teilnehmenden erneut der Dino-Park Münchehagen und das Gasthaus Zum Rohrbach in Glissen mit dem Zertifikat „Kinderferienland Niedersachsen“ ausgezeichnet. „Wir sind stolz, wieder mit dem Kinderferienland Niedersachsen-Logo für den Dino-Park werben zu können – Besucher sehen auf Anhieb, dass wir die besonderen Bedürfnisse von Familien mit Kindern während eines Urlaubs kennen und es uns zur Aufgabe gemacht haben, ihnen eine möglichst schöne Zeit zu bereiten“, so Kerstin Moch vom Dinopark Münchehagen. „Um die Zertifizierung zu erlangen, muss sich jeder Betrieb einer Prüfung von rund 50 Kriterien in den Bereichen Service, Sicherheit und Ausstattung stellen“, ergänzt Heiko Friedrich, Inhaber des Gasthauses zum Rohrbach. Ab sofort gelten die beiden Betriebe wieder als besonders kinder- und familienfreundlich und tragen die Auszeichnung des niedersächsischen Wirtschaftsministeriums. Mehr als 303 Betriebe in Niedersachsen sind zurzeit zertifiziert.

„Ich begrüße es, wenn sich Leistungsträger aus der Mittelweser-Region den Zertifizierungen im Niedersachsentourismus stellen und dadurch einfach besser werden, sei es im Bereich für Kinder und Jugendliche, im Bereich der Barrierefreundlichkeit oder im Gästeservice – davon profitiert die ganze Region“, sagt Martin Fahrland Geschäftsführer der Mittelweser-Touristik GmbH. „Ich würde mich freuen, wenn sich weitere Betriebe in der Region zertifizieren lassen würden“, so Fahrland abschließend.

 

Zertifizierungen im Niedersachsentourismus

Um das Reiseland stärker als Urlaubsziel für Familien zu positionieren, hat die TourismusMarketing Niedersachsen (TMN) gemeinsam mit dem Land Niedersachsen 2011 das Qualitätssiegel „Kinderferienland Niedersachsen“ entwickelt. Anhand landesweit einheitlicher Kriterien, in deren Fokus kinderfreundliche Ausstattungsmerkmale, Serviceleistungen und Sicherheitsaspekte stehen, werden Betriebe aus den Kategorien Beherbergung, Gastronomie sowie Freizeit und Erlebnis beurteilt. Bereits mehr als 303 Betriebe in Niedersachsen tragen das Qualitätssiegel „Kinderferienland“. Interessierte finden alle kinderfreundlichen Angebote in Niedersachsen im Reiseland-Portal.

Bereits seit 2004 beteiligt sich Niedersachsen an der Qualitätsinitiative „ServiceQualität Deutschland“. ServiceQualität Deutschland ist ein Zertifizierungssystem für kleine und mittelständische Dienstleistungsbetriebe. Ziel der Initiative ist es, ein Qualitätsmanagementsystem zu implementieren und damit das Qualitätsbewusstsein in niedersächsischen Betrieben aller Branchen zu steigern. Seit Projektstart konnten in Niedersachsen über 4.400 Q-Coaches in touristischen Dienstleistungsbetrieben ausgebildet und knapp 171 Betriebe zertifiziert werden. Ausführliche Informationen zur deutschlandweiten Initiative finden Sie unter www.q-deutschland.de.

Seit 2015 beteiligt sich die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) am bundesweit einheitlichen Kennzeichnungs- und Zertifizierungssystem „Reisen für Alle“. Das Reisen für Alle-Logo schafft Transparenz für Reisende und signalisiert, dass ein Betrieb Barrierefreiheit bieten kann. Das System ermöglicht erstmals die Erfassung der gesamten barrierefreien Servicekette: von der Recherche vor Reiseanritt, über die Tourist-Information und das Restaurant oder Hotel bis hin zum Museum. In Niedersachsen wurden bereits über 430 Betriebe überprüft und zertifiziert. Die barrierefreien Betriebe in Niedersachsen finden sich im Reiseland-Portal.

Freuen sich über die Zertifikate: v.l. Meike Zumbrock, Geschäftsführerin der Tourismus Marketing Niedersachsen GmbH, Heiko und Melanie Friedrichs vom Gasthaus zum Rohrbach, Staatssekretär Frank Doods, Noah Möller und Kerstin Moch vom Dino-Park Münchehagen, Angelika Revermann, Leiterin der Abteilung Stadtmarketing und Tourismus bei der Stadt Verden (Aller) und Martin Fahrland, Geschäftsführer der Mittelweser-Touristik GmbH.